청소에 관한 자주 묻는 질문들을 모아보았습니다.
해당 질문을 클릭하시면 답변을 보실 수 있습니다.
 
바닥 크리닝을 하면 새 바닥처럼 되나요?
바닥의 페인트는 지워 지나요?
카펫 크리닝을 하면, 깨끗이 되나요?
카펫 크리닝 후에 얼마나 지나면 건조가 되나요?
청소작업 일정은 고객이 원하는 날짜에 맞출 수 있나요?
청소 작업 후에 결제는 어떤 식으로 해야 하나요?
청소 작업 후에 상태가 마음에 들지 않습니다. 어찌 해야 하나요?
 
바닥 크리닝을 하면 새 바닥처럼 되나요?
바닥 크리닝 후에 상태는 바닥의 시공기간이 얼마나 소요 되었으며, 바닥의 상태, 바닥재의 종류에 따라 크게 달라집니다. 바닥재의 관리에서 가장 중요한 바닥 박리 및 왁스 코팅작업을 주기적으로 시행 관리 되어있지 않은 매장이나, 업소, 사무실은 그 만큼 큰 효과를 거두시기가 힘듭니다.
하지만, 보통 오래된 때나 얼룩은 거의 제거가 가능 합니다. 다만, 바닥재에 녹이 스며들었거나, 화학약품이 흘러 화학 작용이 일어 났다거나하면 제거가 불가 합니다.
또, 오래되고 오염이 심한 바닥을 크리닝 할 시에는 그만큼 강력한 세제와 패드를 이용 하여야 하기 때문에, 왁스 코팅 후에 광택이 덜 나는 경우가 많습니다.
   
바닥의 페인트는 지워 지나요?
페인트의 종류(수성,유성)에 따라서 달라 집니다. 또한, 유성이라 할지라도 바닥에 떨어진지 얼마 안되었으면, 제거가 가능 합니다.
페인트, 시멘트, 아스팔트, 테이프 자국 등은 의외로 제거가 힘이 듭니다.
또 ,많은 노동력과 강한 약품을 써야되며, 페인트나 기타 오염물질이 심하게 오염된 경우에는 필히 견적 의뢰 시에 말씀을 해주셔야 합니다.
   
카펫 크리닝을 하면, 깨끗이 되나요?
카페트의 경우 일반 바닥재 보다도 섬세한 관리가 요구 되어 집니다.
다음의 사항을 참고 하십시요.
1. 정기적인 카페트 크리닝의 실시 여부.
2. 카펫 재질여부.
3. 바귬 크리닝의 시행 여부.
4. 현재 카페트의 오염도 부분.
5. 정기적인 크리닝시, 어떤 공법을 적용 했는지 여부.
위와 같은 부분들을 종합적으로, 판단하여야 크리닝 후의 결과에 대해서 말씀드릴수가 있습니다.
   
카펫 크리닝 후에 얼마나 지나면 건조가 되나요?
이 부분 역시 위와 같은 사항을 참고 하셔야 합니다.
주기적인 관리가 이루어지지 않은 카펫은 많은 양의 세제를 써야 하고, 부득이 버핑 을 해야 하는 경우가 허다합니다.
아무리, 흡입력이 우수한 장비로 세제의 회수율을 높인다 해도 엄청난 오염이 발생해 있는 카펫은 크리닝 후에 건조 시간이 길어집니다.
또한, 카펫이 시공된 곳이 지하라면, 건조 시간은 더욱 길어집니다.
건조기를 사용한다고 하더라도 크게 도움이 안됩니다.
다만, 에어컨이나 난방기, 자연 환기는 건조에 많은 도움이 됩니다.
   
청소작업 일정은 고객이 원하는 날짜에 맞출 수 있나요?
저희 고객센터에 보시면 작업 일정이 나와있습니다. 가급적 비어있는 날짜를 택하여 주 시면 감사 하겠습니다.
하지만, 부득이 급하게 일정을 잡으셔야 하는 경우에는 고객센터에 요청을 하시면, 최선을 다해 일정을 맞추어 드리겠습니다.
   
청소 작업 후에 결제는 어떤 식으로 해야 하나요?
일반 청소 작업의 경우 작업 종료 후에 작업상태에 불만이 없으시다면, 바로 결제 받 는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 하지만, 토탈 오피스 크리닝 시스템 계약을 하신 기업이나 고객, 그 밖에 연간 계약을 하신 기업이나 고객 등은 계약 시 정한 날짜에 입금 받습니다.
   
청소 작업 후에 상태가 마음에 들지 않습니다. 어찌 해야 하나요?
서울 크리너에서는 고객 만족을 최우선으로 생각 하고 있습니다.
만약, 청소작업 후에 상태가 맘에 들지 않으시면, 고객센터 내에 고객 불만 사항란에 불만사항을 상세히 적어 주시면, 바로 조치하여 드리겠습니다.